Sinergy Luce e Gas: Offerte, Contatti e Sportelli

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Sommario: Nell’articolo che stai leggendo, troverai la totalità delle informazioni essenziali su Sinergy, il fornitore di energia elettrica e gas. Ti forniremo il numero verde da utilizzare per metterti in contatto con un operatore, l’indirizzo della sede legale dell’azienda e molto altro ancora.

Sinergy è un’azienda che copre l’intero territorio italiano, offrendo tariffe competitive sia per i clienti domestici che per le aziende. Grazie a una rete di consulenti presente su tutto il territorio nazionale, Sinergy è in grado di fornire un servizio diffuso e di alta qualità.

Synergy Luce e Gas

Offerte Luce e Gas di Sinergy a Confronto

Il Gruppo Sinergy propone diverse offerte per l’energia elettrica e il gas, seguendo le dinamiche del mercato libero. Sono disponibili tariffe sia per il settore business che per quello domestico.

Di seguito ti forniamo un rapido riepilogo delle proposte offerte da questo fornitore per i clienti privati:

  1. Luce Prezzo indicizzato PUN + 0,014326 €/kWh
  2. Gas Prezzo indicizzato PSV + 0,12 €/Smc
  3. Prima Casa Luce e Gas PUN + 0,014326 €/kWh per luce e PSV + 0,07 €/Smc

Gli indici di riferimento per le tariffe variabili sono il PUN (prezzo unico nazionale) per l’energia elettrica e il PSV per il gas, ai quali si aggiunge un contributo aggiuntivo chiamato spread.

La sottoscrizione delle offerte Sinergy per le utenze domestiche può essere effettuata comodamente online e include anche la tariffa dual fuel Prime Casa, che offre la fornitura combinata di luce e gas alle stesse condizioni economiche descritte nella tabella.

Per le aziende e i clienti business con partita IVA, Sinergy non fornisce direttamente le caratteristiche dell’offerta Prime Business, ma mette a disposizione un modulo online per ricevere un supporto personalizzato da parte di un operatore .


Le offerte dual fuel, conosciute anche come bifuel, consentono di ottenere la fornitura combinata di energia elettrica e gas da un unico fornitore. Queste soluzioni possono portare a risparmi sulla bolletta e, a seconda dei casi, offrire un servizio clienti più efficiente e semplice da gestire.

Contatti di Sinergy Luce e Gas: Numero Verde, email e Servizio Clienti

Per entrare in contatto con Sinergy Luce e Gas per ottenere informazioni o assistenza, hai a disposizione diversi metodi di comunicazione. Ecco la tabella con tutti i contatti utili per il servizio clienti:

CONTATTI 
Numero Verde  800.113.850
Numero Sinergy da cellulare 045.511.8503
Numero Fax Sinergy Luce e Gas  045.615.2569
Accesso all’area riservata Area Clienti
Sito Web ufficiale Sinergy Luce e Gas sinergylucegas.com
Email Sinergy Luce e Gas  servizioclienti@sinergylucegas.com
PEC Sinergy Luce e Gas  olimpiavr@pec.it
Facebook Sinergy Luce e Gas  @SinergyLuceGas
LinkedIn Sinergy Luce e Gas  Sinergy Luce e Gas

Il servizio clienti di Sinergy è attivo lun – ven, con orario continuato  9:00 – 20:00, e il sab 9:00 –  13:00 (escluse festività nazionali).

Come Accedere all’Area Clienti ?

Sinergy, come molti altri fornitori, dedica ai suoi clienti un’area riservata sul suo sito web denominata “Area clienti”. Per effettuare l’accesso, basta visitare il sito e fare clic sul relativo pulsante presente in pagina.

Durante la prima visita, sarà necessario registrarsi fornendo le seguenti informazioni:

  • Codice cliente: presente sulla tua bolletta.
  • Codice fiscale o Partita IVA: necessario nel caso in cui tu sia un’azienda o un professionista.
  • Password: Qualora dovessi dimenticare la password, potrai facilmente recuperarla col l’apposito tasto dedicato al recupero della medesima.

Una volta registrato, per effettuare il login nell’area clienti di Sinergy Luce e Gas, dovrai inserire il tuo nome utente e la password.

  • potrai pagare le tue bollette,
  • modificare i dati che fanno riferimento al contatto,
  • mandare letture di gas e luce,
  • modificare la metodologia di pagamento e molto altro ancora.

Se sei interessato a valutare le offerte di altri importanti fornitori presenti sul mercato energetico, ti suggeriamo di confrontare i  vari fornitori del mercato libero, come: Enel Energia, Eni Plenitude, Edison, A2A e Wekiwi.

La Sede Legale di Sinergy Luce e Gas

Tra le informazioni più richieste riguardanti il Gruppo Sinergy, una delle principali è quella riguardante la posizione dei suoi uffici principali. L’indirizzo di riferimento è il seguente:

Olimpia S.r.l.
Via Aurelio Saffi n.2/D
37123 Verona

È importante prestare attenzione in quanto l’indirizzo per l’invio dei reclami è diverso dalla sede legale. Nel caso di reclami relativi a Sinergy, è necessario inviarli tramite posta all’indirizzo: Via Colomba 62, 37030, Colognola ai Colli (VR).

Le Opinioni dei Clienti Sinergy

Come scegliere il migliore fornitore di luce e gas? È una questione complessa e articolata, e la risposta è altrettanto sfumata.

La comparazione delle varie offerte disponibili sicuramente rappresenta un metodo per fare una scelta informata, ma non è l’unico criterio da considerare. Ci sono diversi fattori da tenere in considerazione. Ad esempio, è importante valutare se il fornitore ha un impegno per l’ambiente e le energie rinnovabili. Anche la presenza di sportelli fisici, la possibilità di domiciliare i pagamenti o di ricevere la bolletta online sono aspetti da considerare.

Uno dei modi più sicuri è quello di valutare le opnioni di chi è già cliente. Nel caso di Sinergy Luce e Gas, consultando le opinioni degli utenti, emerge un quadro positivo riguardo a questo fornitore, soprattutto per la facilità nell’attivazione delle offerte online.

Ho attivato il contratto Luce completamente online… e ho sempre ricevuto un’assistenza pronta.

 

Questo gestore è fantastico quando si tratta di risparmiare! I consulenti sono molto disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema. Ottimo lavoro!”
“Ho avuto bisogno di una voltura e l’operatrice al call center è stata estremamente cortese. Vorrei che ci fossero più servizi clienti come il suo. Sinergy è un eccellente fornitore di luce e gas.

 

Finalmente ho trovato un servizio clienti che risponde e fornisce supporto. Avevo una questione relativa a una fattura e mi hanno dato tutte le risposte di cui avevo bisogno.

Queste testimonianze evidenziano l’attenzione di Sinergy nei confronti dei propri clienti e l’impegno nel fornire un servizio di qualità. La facilità nell’attivazione online delle offerte, la disponibilità dei consulenti e l’assistenza fornita sono aspetti molto apprezzati dai clienti.

Commenti negativi su Sinergy Luce e Gas

Riteniamo che un elemento fondamentale nella scelta del fornitore giusto sia l’attenta analisi dei commenti negativi che si possono trovare su Internet. I feedback non positivi e le critiche possono essere di grande aiuto nel decidere se escludere o meno un determinato gestore.

Nonostante Sinergy Energia sia molto apprezzata, come tutti i fornitori, ha anche delle persone che esprimono pareri negativi. Ti invitiamo a visitare la pagina su Trustpilot per leggere le recensioni sfavorevoli sul Gruppo Sinergy.

Scrivere un Reclamo a Sinergy Luce e Gas

Qualora desiderassi presentare un reclamo, dovrai fornire i tuoi dati identificativi, inclusi i codici POD/PDR o il codice cliente, nonché la tipologia di utenza (elettrico, gas o entrambi) e l’indirizzo di fornitura. In aggiunta, sarà necessario indicare i motivi del reclamo e fornire una breve descrizione del problema riscontrato.

Per inviare la tua segnalazione alla società, puoi scaricare il modulo specifico per i reclami di Sinergy Luce e Gas. Una volta compilato il modulo di reclamo, avrai diverse modalità per inviarlo:

  1. Tramite email: invia il modulo compilato a reclami@sinergylucegas.com
  2. Inviando una lettera a Sinergy Luce e Gas presso Via Colomba 62, 37030, Colognola ai Colli (VR)
  3. Tramite fax: invia il modulo al numero 045 6152569.

Nel caso avessi dubbi o necessitassi di assistenza, puoi sempre contattare il Servizio Assistenza Clienti di Sinergy al Numero Verde gratuito 800 113 850 da telefono fisso o al numero 045 5118503 da cellulare. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 20.00, e il sabato dalle 09.00 alle 13.00 (escluse le festività nazionali).

Leggere e Pagare la Bolletta Sinergy

La bolletta Sinergy fornisce tutte le informazioni necessarie per gestire le tue forniture di gas e luce. Per visualizzare le tue bollette online, devi accedere all’area personale sul sito del fornitore.

  • Accedi alla pagina dell’Area Clienti Sinergy.
  • Se sei già registrato, inserisci il tuo nome utente e la password che hai scelto durante la registrazione.
  • Se non hai ancora un account, fai clic su “”Primo Accesso””. Verrà richiesto di inserire il tuo codice fiscale o partita IVA, una password e il tuo codice cliente.

Per effettuare il pagamento delle bollette emesse da Sinergy, hai diverse opzioni a disposizione:

  1. Pagamento tramite bonifico bancario: il beneficiario è Olimpia S.r.l. (marchio commerciale del Gruppo Sinergy). Gli IBAN utilizzabili sono IT 94 I 02008 11725 000104597374 (conto corrente Unicredit) o IT 89 D 05034 11702 0000 0000 2917 (conto corrente Banco BPM).
  2. Compilando un bollettino postale vuoto intestato al conto corrente C/C 001037775051.
  3. Con addebito diretto: puoi scegliere la domiciliazione bancaria per avere un addebito automatico mensile.


E’ possibile dare conferma dell’avvenuto pagamento di una bolletta tramite i seguenti canali:

  • Whatsapp 344 08 64 806,
  •  Fax 04 551 12 810,
  • Email pagamenti@grupposinergy.com
  • Modulo online, reperibile grazie al sito web di Sinergy, disponibile sulla pagina dedicata.

La Storia del Gruppo Sinergy

Attivo su tutto il territorio italiano grazie alla sua vasta rete di consulenti, il Gruppo Sinergy è stato fondato nel 2017  e l’obiettivo primario era quello di  offrire tariffe trasparenti e chiare sia per i clienti domestici che per quelli business. Questo fornitore presenta una serie di caratteristiche positve che vale la pena evidenziare:

  • Sostenibilità: Sinergy si impegna a promuovere l’ecosostenibilità attraverso l’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili nelle sue forniture.
    Operazioni gratuite: Sinergy offre il servizio di cambio fornitore in modo completamente gratuito, senza alcun costo per i clienti.
  • Prezzi fissi: Le offerte proposte dal Gruppo Sinergy garantiscono prezzi bloccati per un periodo di 12 mesi, offrendo stabilità economica ai clienti.
    Dal 2018, Sinergy ha assunto il ruolo di sponsor del team di calcio Hellas Verona FC, attualmente militante nella serie A. Se desideri collaborare con Sinergy o diventare un partner commerciale, puoi compilare l’apposito modulo reperibile sul sito web.

Se sei interessato a confrontare Sinergy con altri importanti fornitori di energia in Italia, ti invitiamo a consultare la nostro comparatore di offerte luce e gas per fare una scelta consapevole.

Dernière mise à jour : 19 juillet 2023

La Redazione di PrestoEnergia

Marianna Giampani

Marianna Giampani

Redattrice Energia