Wekiwi Luce e Gas: Offerte, Contatti e Sportelli

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Sommario: Wekiwi è un fornitore energetico e all’avanguardia, grazie al suo approccio intelligente e orientato al risparmio, che opera in tutta Italia . L’obiettivo principale dell’azienda è quello di offrire ai suoi clienti un’esperienza digitale unica nel suo genere.

Il loro impegno principale si evince dal loro motto “Risparmiamo noi, risparmi anche tu”, ed è quello di aiutare i clienti a ottenere effettivi risparmi sulle bollette energetiche.

Le offerte luce e gas di Wekiwi

Le proposte di Wekiwi presentano molteplici benefici, sia in termini di convenienza economica che di sconti, rispetto alle offerte dei principali fornitori energetici, come ad esempio quelle proposte da Enel.

Ecco le migliori offerte di Wekiwi:

Offerte WeKiwi
Nome Tariffa Luce Prezzo Tariffa
Energia alla fonte (Sconto intero) PSV - 0.39 €/Smc*
Energia alla fonte PUN + 0.17 €/kWh*
Business Energia alla fonte (Sconto) PUN + 0,105 €/kWh*

Scegliendo una delle offerte di Wekiwi, potrai approfittare di vantaggi esclusivi e di un’esperienza di fornitura energetica all’avanguardia. Confrontare le varie opzioni e a selezionare quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

Come mettersi in contatto con Wekiwi?

CONTATTI WEKIWI
TIPO DI CONTATTO CONTATTO
Numero Verde Wikiwi 800.178584
Numero Verde da cellulare Wikiwi 02.91731991
E-mail clienti Wekiwi clienti@wekiwi.it
E-mail per informazioni Wekiwi info@wekiwi.it
PEC Wekiwi wekiwi@pec.wekiwi.it

Per ricevere assistenza da Wekiwi, hai diverse opzioni a tua disposizione. Se preferisci il contatto telefonico, puoi chiamare i numeri 02.91731991 o l’800.178584 (per chiamate da rete fissa). Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, con orario 9:00-13:00 e 14:30-18:00.

Per una comunicazione scritta, puoi inviare un’email a clienti@wekiwi.it. Inoltre, sul loro sito ufficiale www.wekiwi.it troverai informazioni utili riguardanti i servizi offerti e le promozioni disponibili.

Se preferisci le interazioni sui social media, puoi trovare Wekiwi su Facebook con il nome @wekiwienergia e su Twitter con l’handle @wekiwienergia. Attraverso questi canali, potrai rimanere aggiornato sulle ultime novità dell’azienda e ricevere assistenza.

Per scambi di informazioni formali, ad esempio per prestazioni di qualità commerciale o sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale, è possibile utilizzare l’indirizzo di posta elettronica certificata wekiwi@pec.wekiwi.it.

Infine, se desideri gestire le utenze luce e gas in modo pratico ed efficiente, puoi scaricare l’app mobile Wekiwi sul tuo smartphone, che ti permetterà di ricevere assistenza e monitorare i consumi in modo semplice e rapido. Con queste opzioni, Wekiwi si impegna a fornire un servizio clienti completo e accessibile per tutte le tue esigenze.

Gli sconti Wekiwi

Lo sconto Carica Mensile

Scopri l’innovativo servizio offerto da Wekiwi chiamato Carica mensile con sconto, che presenta molte somiglianze con la ricarica del tuo cellulare. Grazie all’area di configurazione presente sul sito, hai la possibilità di personalizzare l’importo della Carica mensile in base alle tue esigenze di consumo. Successivamente, verrà effettuato un conguaglio basato sui tuoi consumi effettivi, evitando così qualsiasi rischio di stime arbitrarie.

Perchè scegliere Carica Mensile?

Una grande vantaggio di scegliere l’opzione della Carica mensile è lo sconto applicato sulla fatturazione finale: puoi beneficiare di uno sconto di 0,030 €/kWh per l’energia elettrica e 0,20 €/Smc per il gas, a patto di mantenere i consumi il più possibile vicini a quelli stimati.

Ma il risparmio si raddoppia per coloro che gestiscono tutto online! Wekiwi premia i clienti che optano per i servizi online, offrendo loro uno sconto aggiuntivo di 0,020 €/kWh per l’energia elettrica, equivalente al 13% di sconto sul prezzo dell’energia, e di 0,10 €/Smc per il gas. Inoltre, avrai accesso a un’area utente personale che ti permetterà di gestire comodamente tutte le tue pratiche e operazioni. Il servizio clienti sarà a tua disposizione tramite e-mail per qualsiasi necessità. Tieni però presente che se dovessi contattare il servizio clienti tramite il call-center, perderai lo sconto per il mese in cui hai usufruito di tale servizio.

La fatturazione con Wekiwi

Per quanto riguarda la fatturazione, hai la possibilità di scegliere la frequenza che preferisci direttamente dall’area di configurazione. Potrai optare per la fatturazione quadrimestrale, trimestrale o bimestrale, a seconda delle tue esigenze. Mentre le ultime due opzioni comportano un costo aggiuntivo rispettivamente di 0,5 € e 1 €, la fatturazione quadrimestrale non comporta alcun costo extra per te, permettendoti così di risparmiare ulteriormente.

Gli Sportelli Wekiwi

Per coloro che desiderano interagire direttamente con il servizio clienti di Wekiwi, è possibile recarsi presso i due sportelli situati nella provincia di Como: uno ad Erba e l’altro a Cantù. Qui di seguito sono riportati gli indirizzi, i contatti e gli orari di apertura per entrambi gli sportelli:

Sportello Wekiwi a Cantù
Indirizzo Via Vergani 7/d, Cantù 22063 (Co)
Telefono 0317184696
Email info@sportellowekiwi.it
Sportello Wekiwi a Erba
Indirizzo Piazza Vittorio Veneto 17, Erba 22036 (Co)
Telefono 031610024
Email info@sportellowekiwi.it

Gli sportelli Wekiwi a Cantù ed Erba sono aperti dal lunedì al venerdì con i seguenti orari di apertura: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30. Tuttavia, è importante notare che rimangono chiusi durante il weekend, offrendo un servizio dedicato esclusivamente durante la settimana per soddisfare le esigenze dei clienti.

Wekiwi: Le Sedi

La sede principale di Wekiwi, denominata Sede Legale, si trova in Via de’ Carracci 69/2, situata nella città di Bologna. È qui che viene stabilito il centro direttivo dell’azienda. È importante menzionare che il numero di Partita IVA associato a Wekiwi è il seguente: 02968081204.

Inoltre, Wekiwi dispone di una seconda sede, chiamata Sede Operativa, che si trova in Corso Vercelli 11, situata nella città di Milano. Questa sede rappresenta un importante punto di riferimento per le attività operative dell’azienda.

Entrambe queste sedi, sia la Sede Legale a Bologna che la Sede Operativa a Milano, rivestono un ruolo fondamentale per il funzionamento e lo sviluppo di Wekiwi.

Wekiwi: voltura, subentro e allaccio

Quando decidi di cambiare casa o cercare un nuovo fornitore per risparmiare sulla bolletta energetica, hai diverse opzioni tra cui scegliere: voltura, subentro o allacciamento, a seconda delle condizioni dei contatori.

Che cos’è l’allacciamento?

Per chiarire meglio, l’allacciamento si riferisce all’installazione fisica di un contatore in un’unità immobiliare che non era ancora collegata al servizio energetico. Ad esempio, potrebbe trattarsi di una nuova abitazione o dell’introduzione del gas in una zona precedentemente sprovvista. In quest’ultimo caso, ci si riferisce anche come “prima fornitura”.

Che cos’è la voltura?

D’altra parte, il subentro e la voltura riguardano un contatore già esistente, che può essere attivo o disattivato. La voltura viene eseguita quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome del titolare dell’utenza, come nel caso di un nuovo inquilino che si trasferisce nell’abitazione.

Che cos’è il subentro?

Invece, il subentro indica la riattivazione di un contatore precedentemente “staccato” o inattivo, che un nuovo intestatario decide di attivare a proprio nome. In entrambi i casi, sia per la voltura che per il subentro, è importante (anche se non essenziale) che il nuovo intestatario sia in possesso dei dati anagrafici del precedente titolare dell’utenza da comunicare al nuovo fornitore.

Ecco una tabella che può aiutarti a meglio comprendere le differenze tra queste tre procedure e i vari costi associati:

Tipo di
operazione
Contatore installato Contatore funzionante Costi Attesa
Allacciamento varia in base al costo dei lavori 30-60 giorni
Prima attivazione 50-70€ 15 giorni max
Subentro 50-70€ 15 giorni max
Voltura 50-70€ 7 giorni max

Se stai affittando una casa, i costi associati alla voltura e al subentro ricadono sempre sul nuovo inquilino che prende in affitto l’immobile.

Carica Wekiwi: Che Cos’è e Come Funziona?

La Carica è l’importo mensile, al netto dell’IVA, scelto dal Cliente per le fatture anticipate, fornendo un’opzione di pagamento anticipato che verrà adeguata durante l’anno in base alle letture del distributore. La scelta della Carica viene fatturata in anticipo all’inizio del periodo di fatturazione. Inoltre, la Carica viene calcolata mensilmente, quindi all’inizio del periodo verrà addebitato l’importo corrispondente al numero di mesi indicato nella fattura.

Ad esempio, se la fatturazione avviene trimestralmente e la Carica mensile scelta è di 50 euro, Wekiwi emetterà una fattura anticipata di 150 euro (50 euro x 3) più l’IVA e, se applicabile, il Canone RAI.

Gli sconti offerti da Wekiwi vengono applicati nella fattura di regolarizzazione, poiché è necessario verificare se il cliente ha contattato il numero verde e se ha consumato più o meno dell’importo della Carica stabilito.

Attraverso questo sistema, Wekiwi migliora il processo di gestione dei pagamenti e delle fatture, concedendo ai clienti uno Sconto sulla Carica che corrisponde a circa il 20% del costo dell’energia.

Wekiwi: L’Azienda

Per quanto riguarda i risultati economico-finanziari più recenti di Wekiwi S.r.l., che sono aggiornati al 2020, possiamo vedere i seguenti dati:

  • Nel corso del 2020, il fatturato ha raggiunto un valore di 36,10 milioni di euro.
  • La società conta approssimativamente una forza lavoro di 20 dipendenti.
  • Wekiwi ha fatto un passo importante nell’offerta dei suoi servizi ai clienti, soddisfacendo circa 300.000 utenti.

Questi dati sono una testimonianza del notevole successo e della significativa crescita di Wekiwi nel settore energetico, guidata dal team di Massimo Bello.

Massimo Bello è il fondatore e amministratore delegato di Wekiwi. Occupa una posizione di rilievo nel settore energetico come presidente dell’AIGET (Associazione Italiana di Grossisti di Energia e Trader).

Disdetta con Wekiwi

Al fine di garantire il diritto di ripensamento e la possibilità di annullare il contratto con Wekiwi senza incorrere in spese aggiuntive, è necessario seguire specifiche procedure entro un periodo di tempo prestabilito. Per essere precisi, è fondamentale esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di accettazione del contratto.

Per avviare la procedura di ripensamento, è possibile inviare una raccomandata a/r contenente il modulo di ripensamento, previamente compilato e firmato, a Wekiwi S.r.l., con sede a Bologna in Via Galliera nn. 89/91, CAP 40121. Un’alternativa valida consiste nell’inoltrare la richiesta tramite fax al numero 02.91.73.19.93 o inviare un’e-mail all’indirizzo ecommerce@wekiwi.it.

Metodo di invio Contatto
Raccomandata (inserire modulo di ripensamento, compilato e firmato)
Fax 02.91.73.19.93
Mail ecommerce@wekiwi.it

Hai bisogno di aiuto nel cambiare fornitore? Chiamaci al numero verde gratuito e ti assisteremo nell’attivazione dell’offerta che fa per te!

Info

Aggiornato su 18 Set, 2023

redaction La Redazione di PrestoEnergia
Redactor

Arianna Lampitiello