Audax Energia (ora Audax Renewables): scopri le tariffe del fornitore di luce e gas
Sommario: Cerchi tariffe convenienti per le tue utenze luce e gas? Leggi questa guida per scoprire le offerte, i contatti e le recensioni di Audax Energia, fornitore operante nel mercato libero dell’energia.
Tariffe Audax Energia (ora Audax Renewables): le migliori offerte luce e gas del fornitore
La compagnia Audax Energia (denominata Audax Renewables dal 2021) opera nel Mercato Libero dell’energia, fornendo tariffe innovative per clienti privati e business. Tra le offerte per clienti domestici spiccano Per noi Web per energia elettrica e gas naturale. Le imprese possono scegliere tra Sempre Verde Impresa per l’elettricità e Sempre Eco Imprese per il gas, offerte pensate per soddisfare le esigenze aziendali.
Inoltre, Audax offre le tariffe Placet, regolate da ARERA, sia per privati che per aziende, disponibili in versioni fisse o variabili. Per l’elettricità, le opzioni includono Energia Smart L Fam Fix con prezzo fisso bloccato e sconto mensile, e Energia Smart L Fam Index basata sul PUN con un prezzo variabile. Entrambe le offerte sono sottoscrivibili solo online e garantiscono un approccio personalizzato.
Per il gas, le proposte includono Energia Smart G Fam Fisso, con un prezzo bloccato e uno sconto mensile, e Energia Smart G Fam Pfor per clienti del mercato di maggior tutela. Energia Smart G Fam Index offre un prezzo indicizzato seguendo le variazioni del MI-GAS. Queste opzioni sono pensate per offrire versatilità e risparmio.
Ecco una tabella riassuntiva delle offerte di Audax Energia:
| Tariffe Audax Energia | |
|---|---|
| Nome Offerta | Prezzi |
| Smart L Fam Fix | Prezzo fisso per 12 mesi, Bonus Fedeltà fino a 120 €/anno, Opzione ECOX a 1,5 €/mese |
| Smart L Fam Index | Prezzo variabile legato al PUN, Bonus Fedeltà, Opzione ECOX |
| PLACET prezzo fisso e variabile | Tariffa monoraria o bioraria, sconti annuali per bolletta digitale e pagamenti SDD/CCR |
| Smart G Fam Fix | Prezzo fisso per 12 mesi, Sconto di 10 €/bolletta mensile |
| Smart G Fam Index | Prezzo variabile mensile, Sconto di 10 €/bolletta mensile |
| Smart G Fam Pfor | Per clienti del mercato di maggior tutela, Sconto mensile di 10 € |
Audax si distingue per il suo impegno ambientale con Ecox by Audax, permettendo ai clienti di contribuire a un futuro più sostenibile scegliendo energia da fonti rinnovabili. Questo approccio riflette l’attenzione di Audax verso l’ambiente e la responsabilità sociale, offrendo ai clienti la possibilità di unire risparmio energetico a sostenibilità.
Audax Energia (ora Audax Renewables): come inviare un Reclamo al fornitore
Per presentare un reclamo riguardo ai servizi di Audax Energia, puoi seguire un processo diretto e organizzato. Per questioni generali, è possibile contattare il loro Servizio Clienti chiamando gratuitamente al numero 800 595 455 o al numero 011 9653 739, operativi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00.
Un’alternativa è inviare il tuo reclamo via fax al numero 011 1964 3111 o via email agli indirizzi reclami@audaxenergia.it o reclami@pec.audaxenergia.it. Un’altra opzione è l’invio tramite posta raccomandata all’indirizzo:
Audax Energia SRL – Via Candiolo 2/4 – 10048 Vinovo (TO).
Il modulo necessario per il reclamo può essere trovato e scaricato dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale di Audax Energia. Assicurati di includere nel reclamo scritto dettagli essenziali come il tuo nome, cognome, indirizzo di fornitura, tipo di servizio, un numero di contatto, la ragione del reclamo, il tuo codice cliente e il numero POD o PDR, a seconda che tu stia reclamando per l’elettricità o il gas.
Recensioni Tariffe Audax Energia (ora Audax Renewables): le opinioni dei Clienti sui costi del servizio
Le recensioni online su Audax Energia offrono uno spaccato dettagliato delle esperienze dei clienti, essenziali per chi sta valutando di passare a questo fornitore energetico. Esaminando le opinioni su piattaforme come TrustPilot, emerge un quadro misto.
Molti clienti esprimono soddisfazione per il risparmio significativo ottenuto sulle bollette, sottolineando la convenienza delle tariffe proposte da Audax Energia. Queste recensioni positive enfatizzano la trasparenza delle offerte, evidenziando come i prezzi bassi contribuiscano a un’esperienza complessivamente positiva.
D’altra parte, alcune opinioni negative si concentrano su aspetti critici come chiamate fraudolente, suggerendo un maggiore controllo del Call Center da parte dell’azienda. È importante notare che tali feedback negativi sono comuni nel settore e possono riflettere esperienze isolate.
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Non sei contento delle Tariffe Audax Energia (ora Audax Renewables)? Come effettuare il Recesso
In caso di malcontento riguardo il servizio offerto da Audax, come ad esempio le sue tariffe, puoi optare per una procedura di recesso dal tuo contratto di energia elettrica o gas con Audax Energia. Per fare ciò, la raccolta di documentazione specifica è il primo passo: è necessario infatti avere a disposizione informazioni come il nome e cognome dell’intestatario, il codice fiscale, il codice POD o PDR a seconda che si tratti di energia elettrica o gas, l’ultima lettura del contatore, gli indirizzi di fornitura e fatturazione, e una data stimata per la cessazione del servizio.
Il recesso anticipato dal contratto, previsto da una clausola specifica, permette all’intestatario di concludere l’accordo prima della scadenza stabilita. Sia il cliente che il fornitore possono esercitare questo diritto. Le condizioni e le procedure per effettuare il recesso sono di solito delineate nel contratto; in caso di mancanza di indicazioni precise, valgono le normative stabilite da ARERA.
Per procedere, è necessario inviare una richiesta formale di recesso, includendo tutti i dati rilevanti. Questo passaggio è decisivo per assicurare un passaggio ordinato e privo di complicazioni nel processo di cambio del fornitore energetico.
Come leggere e gestire le Bollette Audax Energia (ora Audax Renewables)
Per gestire e comprendere la bolletta con Audax Energia, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni e risorse. L’attivazione di una nuova utenza o la voltura può essere richiesta contattando il Servizio Clienti Audax Energia al numero verde 800 595 455, inviando un’email a info@audaxenergia.it, o tramite il modulo online sul loro sito.
Per ottenere un duplicato della bolletta, i clienti possono accedere all’Area Clienti sul sito di Audax Energia, utilizzando il proprio codice PIN e password. Questa area consente di visualizzare, scaricare le fatture e modificare l’indirizzo di fatturazione se necessario. La registrazione all’Area Clienti richiede il codice PIN e il numero cliente, entrambi reperibili sulla bolletta.
La bolletta di Audax Energia è stata semplificata per facilitarne la lettura. Include dettagli quali codici dell’utenza, dati del cliente, riepilogo del contratto,tariffe, scadenze, importi da pagare, modalità di pagamento, e una dettagliata suddivisione delle spese energetiche e fiscali. Informazioni aggiuntive su consumi, accise e costi medi unitari sono disponibili nella seconda pagina della bolletta.
Per quanto riguarda il pagamento delle bollette, Audax Energia offre diverse modalità:
- RID bancario
- Bollettino postale
- Bonifico diretto
I bollettini postali possono essere pagati presso centri autorizzati o uffici postali, mentre i bonifici bancari devono essere indirizzati a specifici conti correnti di Audax Energia, con l’indicazione del numero di fattura. Le modalità di pagamento possono essere modificate in qualsiasi momento accedendo all’Area Clienti o contattando il Servizio Clienti. Questa flessibilità assicura ai clienti di Audax Energia un controllo completo e personalizzato sulla gestione delle loro bollette energetiche.
Allaccio, Voltura e Subentro con Audax Energia (ora Audax Renewables): attivare le utenze luce e gas col fornitore
Quando si affronta l’attivazione delle utenze con Audax Energia, è essenziale distinguere tra le varie procedure a seconda dello stato del contatore nella propria abitazione.
Se nella tua casa non è presente un contatore, sarà necessario procedere con l’allaccio per luce e gas. Questa operazione implica l’installazione di un nuovo contatore e l’attivazione dell’utenza.
D’altra parte, se il contatore è già installato, bisogna verificare se è attivo o meno. Nel caso in cui sia attivo, la procedura da seguire è la voltura. Questa operazione è indicata quando si desidera cambiare l’intestatario dell’utenza esistente senza interrompere il servizio. Invece, se il contatore è disattivato, sarà necessario effettuare un subentro, che consiste nell’attivare un contatore esistente ma non attivo, ad esempio in una proprietà precedentemente disabitata.
La comprensione di queste distinzioni è fondamentale per procedere correttamente con l’attivazione delle utenze luce e gas con Audax Energia, assicurandosi di adottare l’approccio più adatto alla situazione specifica.
Audax Energia (ora Audax Renewables) Numero Verde, Contatti e Servizio Clienti
Audax Energia si impegna a fornire un servizio clienti eccellente, offrendo molteplici canali di contatto per rispondere a ogni esigenza. I clienti possono facilmente interagire con il fornitore attraverso il Numero Verde gratuito 800 595 455, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, oppure tramite il numero a pagamento 011 9653739, attivo fino alle 19.00.
Per chi preferisce soluzioni digitali, Audax propone diverse alternative:
- Scrivere all’indirizzo email info@audaxenergia.it
- Inviare messaggi tramite WhatsApp al numero 3457602814
- Utilizzare la Live Chat sul sito ufficiale
Inoltre, per comunicazioni più formali, è disponibile la Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo audaxenergia@pec.audaxenergia.it.
App My Audax: come regitrarsi e come usare l’App del Servizio Clienti
Per una gestione autonoma e immediata delle proprie utenze, i clienti possono registrarsi e accedere a My Audax, l’area clienti online. Qui, è possibile:
- Effettuare autoletture
- Pagare bollette
- Scaricare fatture
- Attivare il servizio di bolletta web
- Aggiornare i dati personali
Registrarsi e utilizzare l’Area Clienti My Audax è un processo semplice e intuitivo, fondamentale per gestire comodamente i propri servizi energetici. Per creare un account, è sufficiente visitare il sito ufficiale di Audax Energia, accedere alla sezione Area Clienti, e cliccare su “Crea un account”. Il PIN necessario per la registrazione si trova nella fattura di luce o gas, nella sezione Dati cliente. Una volta inserito il PIN e accettata l’informativa sulla privacy, riceverai via email le credenziali di accesso, che comprendono user e password, utilizzabili sia sul sito che sull’App MyAudax, disponibile per dispositivi iOS e Android.
Questo spazio online offre quindi un controllo completo e facilitato sulla gestione della fornitura energetica, permettendoti di rimanere sempre aggiornato sui consumi e i servizi offerti da Audax Energia.
