Punto Atena a Vercelli: contatti, offerte, servizio clienti

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Sommario: Sei un attuale o futuro cliente Atena ed hai bisogno di assistenza diretta? Potrai trovare aiuto recandoti presso uno dei numerosi punti assistenza situati a Vercelli e zone limitrofe. Grazie alla sua ampia presenza nel territorio di Vercelli (VC), infatti, Atena offre accesso diretto agli uffici per un pronto intervento su eventuali inconvenienti dei suoi utenti.

Atena Vercelli

Atena Vercelli: indirizzo e orari

Atena, società del gruppo Iren e fornitore storico di Vercelli, gestisce la vendita di luce, gas e acqua nel comune e nella provincia piemontese di Vercelli. La sede legale e l’ufficio principale di Atena si trovano in Corso Palestro, 126 (13100) Vercelli.

Orari di apertura
Lun-Gio 8:00 – 12:30/13:30 – 16:30
Ven 8:00 – 12:30
Weekend: Chiuso

Atena rimane uno dei fornitori più diffusi nella zona, sebbene gli abitanti di Vercelli abbiano la libertà di optare per altri fornitori nel mercato libero, come:

  • Enel
  • Edison
  • Eni

Contatti e Servizio Clienti Atena Vercelli

Per ogni necessità legata al fornitore Atena a Vercelli, sono disponibili svariati canali di comunicazione. In caso di reclami, è possibile inviare una richiesta ufficiale attraverso il “modulo reclami” disponibile sul sito di Atena, evitando il bisogno di recarsi fisicamente presso un punto Atena.

Servizio Clienti800.112.077
E-mailatenatrading@pec.gruppoiren.it
Assistenza via ChatSito Ufficiale www.atenalucegas.it
Pronto intervento800343992

Offerte Luce e Gas Atena Vercelli

Il fornitore Atena propone ai suoi clienti varie offerte per Luce e Gas tra cui poter scegliere; vediamo le più comuni:

Offerte Luce Atena Vercelli
OFFERTAPREZZO
10x3 Variabile LucePUN + 0,044 €/kWh
AtenaPrezzo Fisso Web0,1730 €/kWh
Offerte Gas Atena Vercelli
OFFERTAPREZZO
10x3 Gas VariabilePSV + 0,35 €/Smc
Prezzo Fisso Revolution0,98 €/Smc
Prezzo Fisso Web0,83 €/Smc
Placet Fissa Domestica1,80 €/Smc

Come si attiva il gas a Vercelli?

Per attivare il gas con Atena Vercelli a Vercelli, è previsto un costo di 40€ per gli impianti domestici. Questo importo viene addebitato al cliente indipendentemente dall’esito dell’accertamento eseguito dal tecnico del distributore.

Se, per motivi legati al cliente, non fosse possibile procedere all’accertamento (ad esempio, in assenza del cliente al momento dell’appuntamento con il tecnico), verrà addebitato un importo di 15€. Tuttavia, è importante notare che:

  • In caso di mancata verifica, il Comune può intervenire successivamente, addebitando un ulteriore costo di 60€.
  • Nel caso in cui la verifica comunale risulti negativa, la fornitura attiva potrà essere sospesa.

Come si attiva la luce a Vercelli?

A Vercelli, l’attivazione della luce varia a seconda della situazione del contatore nella tua nuova abitazione. Se il contatore è già attivo, si deve procedere con una voltura, fornendo le informazioni sia dell’ex inquilino che del nuovo intestatario.

Se il contatore è presente ma disattivato, sarà necessario richiedere un subentro o una prima attivazione, fornendo:

  • Il codice POD o il numero cliente del contatore
  • I dettagli anagrafici dell’intestatario

Infine, in assenza di un contatore, dovrai richiedere un allacciamento, indicando:

  • L’indirizzo di fornitura
  • La potenza desiderata
  • I tuoi dati

In quest’ultimo caso, Atena contatterà Asm Vercelli, ovvero il distributore locale, per gestire l’operazione.

Attivare il gas a Vercelli: costi

A Vercelli, se desideri attivare il gas con Atena , ci sono diverse tariffe a seconda delle circostanze. Per gli impianti adibiti ad usi domestici, l’addebito è di 40€, indipendentemente dall’esito dell’accertamento eseguito dal tecnico.

Se, tuttavia, non si è potuto procedere all’accertamento a causa di circostanze legate al cliente, come l’assenza durante l’appuntamento con il tecnico, verrà addebitato:

  • Un costo di 15€ in caso di mancato accertamento
  • Ulteriori 60€ se il Comune decide di effettuare un controllo successivo


Qualora la fornitura venga comunque attivata senza accertamento, il distributore dovrà notificare al Comune l’omissione. Se questa verifica comunale si rivela negativa, il distributore può interrompere la fornitura precedentemente attivata.

Attivare la luce a Vercelli: costi e tempistiche

Se stai pensando di attivare la luce a Vercelli, è essenziale tenere conto dei diversi costi associati in base al mercato del fornitore. Nel Mercato di Maggior Tutela, (noto anche come Mercato Tutelato )con Atena, la tariffa include:

  • 26,13€ per oneri amministrativi
  • Una quota di 23€ per la gestione della pratica
  • Eventualmente un deposito cauzionale
  • Un’imposta di bollo di 16€

Al contrario, nel Mercato Libero, i costi variano in base ai singoli contratti, ma possono includere il contributo fisso di 26,13€, un deposito cauzionale e l’imposta di bollo di 16€. È consigliato valutare attentamente le offerte disponibili per trovare quella più adatta alle proprie esigenze.

Riguardo alle tempistiche, l’attivazione della luce è gestita dal distributore locale, Asm Vercelli, che si coordina con Atena. La procedura, che può essere eseguita elettronicamente o manualmente, dovrebbe completarsi entro 7 giorni lavorativi.

Se non rispettate, gli abitanti di Vercelli hanno diritto a un indennizzo, che varia in base al ritardo:

  • 35€ se l’attesa è doppia rispetto al previsto
  • 70€ se è triplica
  • 105€ se supera il triplo del tempo stabilito

Occore inoltre ricordare che, in aderenza alle normative UE sull’unbundling, ATENA S.p.A. ha recentemente cambiato denominazione in ASM Vercelli S.p.A., mantenendo il suo ruolo chiave nella distribuzione elettrica a Vercelli e garantendo continuità e affidabilità nel servizio ai cittadini. Pertanto, la distribuzione dell’elettricità di Vercelli (anche delle frazioni Bivio Sesia, Boarone, Campora, Canton Biliemme, Carengo, Cascina Mostioli, Cascine Strà, Cominetti, Montonero) è gestita da Asm Vercelli.

Dernière mise à jour : 2 mai 2024

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