Qual è il Numero Verde Iren? Tutti i contatti per Ricevere Assistenza

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Sommario: Iren si impegna a fornire un servizio di assistenza completo e accessibile mettendo a disposizione diversi Numeri Verdi. Puoi contattare l’Assistenza Clienti al numero 800 96 96 96. In alternativa, se vuoi attivare un’offerta migliore e risparmiare sulla bolletta luce e gas puoi chiamarci al Numero Gratuito 02 82 94 48 14.

come contattare iren

Numero Verde Iren: I contatti per comunicare con l’Assistenza Clienti

IREN Numero VerdeNumero Verde
Mercato Libero800 96 96 96
Mercato Tutelato800 97 97 97
Autolettura Contatore800 012 305 (Emilia)
800 085 335 (Piemonte)
Segnalazioni Guasti Teleriscaldamento Piemonte800 255 533
Pronto intervento gas Ireti800 91 01 01 (Torino e Parma)
800 34 34 34 (Emilia)
800 010 020 (Genova)

Se sei un cliente Iren Mercato e necessiti di assistenza, mettiamo a tua disposizione un metodo rapido per risolvere qualsiasi problema. Basta fare una chiamata al numero verde 800 96 96 96.

È comune dover contattare il proprio gestore per ottenere assistenza su diverse questioni, come ad esempio una fatturazione errata, informazioni sulle offerte disponibili o l’invio di reclami. Iren Luce Gas e Servizi è attiva su tutto il territorio nazionale, con particolare attenzione al Nord Italia, dove svolge anche il ruolo di distributore. Scopriamo qual è il telefono verde di Iren da utilizzare per ricevere assistenza sul rifornimento di gas e luce.

È importante notare che in passato il numero verde variava a seconda della regione, ma oggi tale distinzione non è più presente. Tuttavia, rimane una specifica regionale in merito all’invio dell’autolettura del gas o la segnalazione dei guasti nel teleriscaldamento.

Di seguito trovi i numeri verdi di Iren per l’assistenza clienti:

  1. Numero verde Iren generale: 800 96 96 96. Questo numero è attivo lun-ven 8:00-18:00 e sab 8:00-13:00.
  2. Numeri per l’invio dell’autolettura del gas:
    – Per la regione Piemonte: 800 085 335.
    – Per Reggio Emilia, Piacenza, Modena e Parma e altre aree: 800 012 305.
  3. Numero per segnalazioni di guasti nel teleriscaldamento nella regione Piemonte: 800 255 533. Questo numero è attivo 24 ore su 24.

Inoltre, ti ricordiamo che puoi accedere all’area clienti Iren You effettuando il login. Qui troverai ulteriori servizi e informazioni utili per gestire la tua fornitura.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare Iren utilizzando i numeri forniti o accedendo all’area clienti. Siamo qui per offrirti supporto e garantirti un’esperienza cliente soddisfacente.

Quando è meglio contattare il Numero Verde Iren?


Prima di effettuare una chiamata al numero verde di Iren, ti consigliamo di avere a portata di mano una bolletta recente. Questo ti permetterà di comunicare il tuo identificativo cliente Iren all’operatore, facilitando così l’identificazione della tua utenza e accelerando il processo di assistenza.

Per quanto riguarda il momento più opportuno per contattare gli operatori, ecco alcuni suggerimenti da tenere in considerazione. Durante l’orario del pasto di metà giornata e dopo le 17:00, solitamente è più facile raggiungere gli operatori e potresti sperimentare tempi di attesa inferiori. Inoltre, nel fine settimana potrebbe essere possibile ridurre il tempo di attesa al telefono rispetto all’inizio della settimana.

ReperibilitàLunMarMerGioVenSab
Inizio della mattinaIncertaIntermediaIntermediaIntermediaIntermediaOttimale
Fine della mattinaIncertaIntermediaIntermediaIntermediaIntermediaIntermedia
MezzogiornoIntermediaOttimaleOttimaleOttimaleOttimaleOttimale
Primo pomeriggioIncertaIntermediaIntermediaIntermediaIntermediaOttimale
Secondo pomeriggioIncertaIntermediaIntermediaIntermediaIntermediaOttimale
SeraOttimaleOttimaleOttimaleOttimaleOttimaleOttimale

Seguendo questi consigli, potrai massimizzare la tua esperienza di contatto con il servizio clienti di Iren. Ricorda che Iren si impegna a fornire un’assistenza eccellente ai propri clienti e prepararsi con il tuo codice cliente Iren e scegliere il momento opportuno per chiamare può rendere l’intero processo più agevole e veloce.

I Numeri Verdi Iren per contattare il Pronto Intervento

Ecco i numeri verdi del pronto intervento per ogni area specifica:

Area e UtenzaNumero Verde Pronto Intervento
Emilia Romagna Gas800 34 34 34
800 038 038
Liguria Gas800 01 00 20
Torino e Parma Energia Elettrica800 91 01 01
Liguria Acqua800 010 080
Aree Ex SAP Acqua800 92 93 93

Se riscontri un problema o un’emergenza sulla rete del gas e della corrente elettrica, è di fondamentale importanza contattare Ireti, la società del Gruppo Iren responsabile della distribuzione di elettricità, gas e acqua nelle regioni di Piemonte, Liguria, Emilia e Aree Ex-Sap. Per segnalare anomalie come guasti, fughe di gas, disservizio o malfunzionamenti del rifornimento di gas, elettricità o acqua, è necessario utilizzare il numero del pronto intervento Ireti. I numeri verdi dedicati alle comunicazioni di anomalie negli impianti gas, nella rete della corrente elettrica o nella rete idrica sono attivi 24/24, ogni giorno dell’anno.

È importante ricordare che questi numeri verdi sono esclusivamente dedicati alle segnalazioni di anomalie e sono disponibili 24 ore su 24 per garantire una risposta immediata alle emergenze legate alla rete di gas, elettrica o idrica. In caso di problemi, non esitare a contattare il numero corrispondente alla tua area di riferimento. L’assistenza di Ireti sarà prontamente disponibile ad aiutarti e a risolvere tempestivamente qualsiasi inconveniente sulla tua fornitura di energia elettrica, gas o acqua.

Quali sono i contatti per Iren Maggior Tutela?

In quanto cliente Iren che beneficia del servizio Maggior Tutela, avrai sicuramente notato un recente cambiamento nell’intestazione della tua bolletta, che ora riporta il nome “Il Servizio Elettrico“. Tale denominazione identifica l’azienda Iren che lavora nel mercato regolamentato (tutelato), fornendo corrente elettrica al prezzo stabilito da ARERA. È importante sottolineare che i contatti per questo servizio differiscono da quelli di Iren per i servizi. Vediamo quindi quale numero verde dovresti contattare se sei un cliente de “Il Servizio Elettrico” o se desideri recarti presso uno degli sportelli situati a Parma o Torino.

È tuttavia opportuno tenere presente che a partire da gennaio 2024, il Servizio Elettrico cesserà di esistere. Ma cosa accadrà ai clienti attuali una volta concluso il periodo di mercato tutelato? Nel 2021, il processo di transizione obbligatoria al mercato deregolamentato (libero) è stato avviato per le Imprese più piccole (definite come medie e piccole) e coinvolgerà anche i consumatori a partire da gennaio 2024.

Per quanto riguarda i contatti e gli sportelli attualmente disponibili, ecco le informazioni utili:

  1. Per assistenza clienti a Parma e Torino, puoi contattare il numero verde 800 97 97 97. Questo servizio è attivo lun-ven 8:0018:00 e sab 8:0013:00.
  2. Lo sportello di Torino si trova in Via Confienza, 10. Gli orari di apertura sono lun-ven 8:3018:00.
  3. Lo sportello di Parma è situato in Strada Margherita 6/A. Gli orari di apertura sono lun-ven 8:3013:30 e 14:3017:30. Inoltre, è aperto anche sab 8:3012:30.

È fondamentale tenere presente che, con l’avvicinarsi di gennaio 2024, il panorama energetico subirà dei cambiamenti significativi. È quindi importante rimanere costantemente informati sulle nuove disposizioni e sulle modalità di transizione verso il mercato libero. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattare il Servizio Clienti o a recarti presso uno degli sportelli di Iren. Siamo qui per offrirti supporto durante questa fase di transizione e garantirti una continuità del servizio.

Dove sono gli sportelli fisici Iren?

LuogoIndirizzo ViaDisponibilità
Iren TorinoConfienza n.10lun-ven 8:30-18:00
GenovaSS. Giacomo e Filippo n.9   16122lun-ven 8:30-13:30
e 14:30-17:30; sab 8:30-12:30
PiacenzaSopramuro n.15lun-ven 8:30-13:30
e 14:30-17:30; sab 8:30-12:30
ParmaS. Margherita n.6/Alun-ven 8:30-13:30
e 14:30-17:30; sab 8:30-12:30
Reggio EmiliaPiazza della Vittoria  n.3lun-ven 8:30-13:30
e 14:30-17:30; sab 8:30-12:30

Iren Luce Gas e Servizi offre un vantaggio importante: la presenza di sportelli fisici aperti al pubblico. Se hai necessità di voltura o allacciamento gas e risiedi vicino a un centro Iren, puoi recarti direttamente presso di esso e ricevere un’assistenza personalizzata. Di seguito troverai un elenco dei principali sportelli Iren presenti nelle province italiane.

In aggiunta agli uffici si assistenza clienti principali, Iren mette a disposizione di una vasta distribuzione di negozi distribuiti in modo primario in Liguria, Emilia e Piemonte, così come in altri luoghi. Se desideri conoscere la posizione degli sportelli, i numeri di telefono o gli indirizzi email, ti invitiamo a consultare la pagina su i centri assistenza Iren in qualsiasi città.

Chiama il numero del servizio clienti 800969696

Scegliendo Iren come tuo fornitore energetico, avrai l’opportunità di usufruire di un servizio clienti completo e potrai beneficiare anche dell’assistenza di persona presso gli sportelli. Per maggiori dettagli riguardo ai punti vendita Iren nelle diverse città, ti consigliamo di consultare la pagina dedicata e di sfruttare le diverse opzioni messe a tua disposizione.

Iren Gestione Rifiuti: Ambiente Torino e Emilia

Come menzionato precedentemente, all’interno del Gruppo Iren troviamo diverse divisioni con marchi specifici. Una di queste è Iren Ambiente, che svolge un ruolo fondamentale nella gestione dei rifiuti. La società offre supporto e informazioni sui servizi ambientali ai cittadini residenti nelle province di Piacenza, Reggio, Parma e Torino, fornendo assistenza tecnica e materiali utili per la raccolta differenziata.

Se necessiti di assistenza o desideri ricevere informazioni da Iren Ambiente, di seguito troverai i numeri verdi dedicati alle diverse aree:

  • Emilia Ambiente Numero Verde Iren (Reggio, Piacenza, Parma): 800212607. Il servizio è attivo lun-ven 8:0017:00 e sab 8:0013:00.
  • Torino Ambiente Numero Verde Iren: 800017277. Il servizio è attivo lun-ven 8:0017:00.

Contattando questi numeri, potrai ottenere assistenza e informazioni specifiche sulla gestione dei rifiuti nella tua zona. I professionisti di Iren Ambiente saranno pronti ad aiutarti nella raccolta differenziata e a fornirti tutte le risorse necessarie per un corretto smaltimento dei rifiuti.

Scegliendo Iren Ambiente, contribuirai attivamente alla tutela dell’ambiente e alla promozione di pratiche sostenibili. Non esitare a contattare il numero verde corrispondente alla tua area per ottenere supporto e consigli utili. Insieme, possiamo fare la differenza per un futuro più pulito e responsabile dal punto di vista ecologico.

Dernière mise à jour : 2 mai 2024