Estra Energia Luce e Gas: Contatti, Area Clienti e Recensioni

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Sommario: Estra Energie, azienda multiutility toscana, opera su tutto il territorio nazionale nel mercato del gas e della corrente elettrica. Per contattare il servizio clienti, ci sono diverse opzioni tra cui il numero verde, la chat online e l’app mobile.

Per quanto riguarda il pagamento della bolletta, Estra Energie offre diverse modalità, tra cui il pagamento online, tramite il servizio di home banking, oppure presso i punti vendita autorizzati. Inoltre, ci sono molte offerte personalizzate a seconda delle esigenze del cliente, come ad esempio le tariffe a prezzo fisso o variabile, o le promozioni per nuovi clienti. Grazie alla sua esperienza e alla qualità del servizio offerto, Estra Energie si conferma come un’ottima scelta per chi cerca un fornitore di energia affidabile e conveniente.

Estra Energia Numero Verde e Offerte Gas e Luce

Contatti Estra Energia: Numero Verde, Mail e Social

La seguente tabella riepiloga tutti i contatti principali di Estra Energie:

Contatto EstraIndirizzo
 Estra Energie Numero Verde da telefono fisso 8001 28 128
Estra Numero da telefono cellulare 028270
Estra Numero Verde per p. IVA e aziende800104104
Fax per i reclami800978990
Mail Estra per i reclamireclami@estraspa.it
Indirizzo posta Estra 128 CASELLA POSTALE – 59100 comune di PRATO
Estra Contatto LinkedIncompany/estra-spa
Contatto Estra Instagram @estra_spa
Contatto Facebook Estra@EstraSpa

Oltre a questi contatti, Estra Energie è dislocata su tutto il territorio con svariati sportelli disponibili al pubblico. Inoltre, è possibile contattare l’assistenza clienti operativa lun-ven 8:00-21:00 e sab 8:00-13:00 tramite il recapito verde 800128128 (da fisso), 028270 (da mobile e dall’estero) o il numero verde 800104104 per le aziende.

Per informazioni non particolarmente specifiche, è possibile scrivere a estra@estraspa.it oppure accedere all’area utente sulla web page di Estra registrandosi.

Come accedere all’Area Clienti Estra e scaricare l’App per il tuo account

Estra Energie mette a disposizione dei propri clienti un comodo sportello self-service online denominato “Area Clienti”. Questo strumento consente di monitorare i consumi, visualizzare e pagare le bollette, inviare l’autolettura e cercare il negozio Estra più vicino a te. Puoi accedere all’Area Clienti sia tramite il sito ufficiale estra.it, utilizzando un desktop, sia attraverso l’App mobile disponibile su App Store o Google Play.

Per effettuare il login, utilizza le stesse credenziali di registrazione (username e password) su entrambe le piattaforme.

Offerte Gas e Luce per la tua Casa: le proposte di Estra Energie

Hai bisogno di informazioni sulle offerte Estra per rendere attiva la luce e il gas? Qui troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno! Se stai facendo il trasferimento per una nuova casa, dovrai fare richiesta di un’operazione di subentro per riattivare le utenze, ma non preoccuparti, le date della riattivazione sono max di 7 gg lavorativi per l’utenza della luce mentre 12 destinate al gas metano. Se il contatoreò del gas o della luce è ancora operativo, dovrai avere a portata di mano una bolletta recente di quell’utenza ed effettuare la procedura di volturazione.

Offerte Estra Energia per il Gas 

Le Tariffe Estra Energia per il Gas
Scelta Pura0,439547 €/Smc*
Scelta DinamicaPSV + 0,025 €/Smc
Placet Fissa1,0 €/Smc*
Placet VariabilePSV + 84€/anno

Offerte Estra Energia per la Luce

Le Tariffe Estra Energia per la Luce
Scelta Pura0,120985 €/kWh*
Scelta DinamicaPUN + 0,011 €/kWh
Placet Fissa120€/anno + 0,22437 €/kWh
Placet Variabile120€/anno + 0,25203 €/kWh

Estra Energie non offre solo offerte di gas e luce, ma anche diversi servizi in aggiunta per la propria abitazione, come lampadine formate da LED e termostati intelligenti. Ricorda che confrontare le tariffe è importante per ottenere il miglior prezzo e risparmiare sulla bolletta della luce e sulla bolletta del gas!

Assistenza e Consulenza Estra Energia: Trova lo Sportello Più vicino

Estra Energia vanta una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, con negozi fisici presenti dal sud al nord dell’Italia, esclusa la Sardegna. Tuttavia, i clienti dell’isola possono comunque contattare l’azienda tramite numero verde oppure accedere all’area utenti del sito web.

Per trovare il punto vendita Estra Energia a te più vicino, puoi consultare la mappa presente sul sito web Astra Energia. A seguire, una lista degli uffici Estra Store presenti nelle principali città italiane, completa di orari di apertura.

Gli Uffici Estra nelle Marche

Ufficio EstraIndirizzoOrari
Estra Maceratacorso Cavour, 119 – 62100 (MC)Lunedì 08:30 – 12:30 – Martedì 16:00 – 18:30 – Mercoledì 08:30 – 12:30 – Giovedì 08:30 – 12:30 16:00 – 18:30 – Venerdì 08:30 – 12:30 – Sabato 08:30 – 12:30
Estra Ancona – StamiraCorso Stamira 3 (zona Piazza Kennedy) – 60122Lun 9-14 e 16-19; Mar 9-14 e 16-19; Mer 9-14; Gio 9-14 e 16-19; Ven 9-14 e 16-19; Sab 9-14 e 16-19
Estra Pesarovia Marsala 20 – 61121 (PU)Lun 8:30-13 e 15-18; Mar 8:30-13 e 15-18; Mer 8:30-13 e 15-18; Gio 8:30-13 e 15-18; Ven 8:30-13 e 15-18
Estra Ascoli PicenoCorso Vittorio Emanuele 17 – 63100 (AP)Lun 9-14; Mar 9-13 e 16-19; Mer 9-14; Gio 9-14; Ven 9-13 e 16-19; Sab 9-13
Estra San Benedetto del TrontoViale De Gasperi, 90 – 63074Lun 9-13 e 16-18; Mar 9-13; Mer 9-13 e 16-18; Gio 9-13 e 16-18; Ven 9-13

Questa è la tabella degli uffici Estra presenti in Toscana con i relativi orari di apertura al pubblico.

Gli Uffici Estra in Toscana

Ufficio EstraIndirizzoOrari
Estra Arezzoin via Garibaldi n. 111 – 52100Lun 9-13 e 14-18; Mar 9-13 e 14-18; Mer 9-13; Gio 9-13 e 14-18; Ven 9-13 e 14-18; Sab 9-13
Estra Firenzein via Masaccio n. 23/A/R – 50136Lun 9:30-13:30; Mar 9:30-13:30 e 15:30-19:30; Mer 9:30-13:30; Gio 9:30-13:30 e 15:30-19:30; Ven 9:30-13:30; Sab 9:30-13:30
Estra Grossetoin via Leonardo Ximenes n.15 – 58100Lun 9-13; Mar 9-13 e 16-19; Mer Chiuso; Gio 9-13; Ven 9-13 e 16-19; Sab 9-13
Estra Pratoin via San Giorgio n. 25 – 59100Lun 9-13 e 14-18:30; Mar 9-13 e 14-18:30; Mer 9-13; Gio 9-13 e 14-18:30; Ven 9-13 e 14-18:30; Sab 9-13
Estra Scandicciin via Giotto n. 55 – 50018Lun Chiuso; Mar 9-13 e 15-18; Mer 9-13; Gio 9-13 e 15-18; Ven 9-13; Sab 9-13
Estra Sesto Fiorentinoin Piazza del Mercato n. 14 – 50019 (FI)Lun 9-13 e 15-18; Mar 9-13; Mer 9-13 e 15-18; Gio 9-13 e 15-18; Ven 9-13 e 15-18; Sab 9-13

Cosa dicono i clienti Estra Energie: le Recensioni

Quando scegliamo un fornitore, è importante informarci sulle opinioni dei clienti. Le recensioni dei servizi digitali e un buon servizio clienti possono aiutarci a fare una scelta consapevole. Estra Energia, in particolare, ha ricevuto alcune recensioni positive su Trustpilot. Leggere le recensioni dei clienti può aiutare a capire meglio cosa aspettarsi dal servizio di Estra Energia e prendere una decisione informata.

Esempi di Recensioni Estra Energia

“Un gestore che realmente mi ha garantito la possibilità di risparmio condizione mantenute dall’inizio alla fine con la possibilità di rivalutare l’offerta ancora per un anno”

“Mi sono trovato cliente ESTRA a mia insaputa, per 3 KWh di consumo ho pagato euro 54,70, compreso il deposito cauzionale di euro 23,25 che non vogliono restituirmi perchè ho cambiato fornitore, bella esperienza”

“Servizio ottimo e tariffa adeguata. Sono già da diversi mesi con loro e ve la consiglio”

Estra Energie Business: scopri le tariffe gas e luce

Estra Energie offre tariffe per il gas e la luce dedicate ai clienti aziendali, come imprese, professionisti o negozi, a partita IVA. Se stai valutando di attivare un’offerta gas e luce per l’azienda di tua proprietà, qui di seguito troverai un elenco delle offerte disponibili, insieme ai loro vantaggi e caratteristiche:

OffertaDescrizione e vantaggi
Eco Energia Dodici ElettricitàPrezzo bloccato per 12 mesi con tariffa multioraria e l’energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili certificata da garanzia d’origine (GO) rilasciata dal GSE.
Open Gas & Open EnergiaPrezzo di gas e luce indicizzato, in linea trimestrale con le variazioni dell’indice TTF gas e al PUN (ossia il prezzo definito come unico nazionale) per la luce con possibilità di scelta multioraria.
Impresa Sicura GasOfferta gas a prezzo fisso bloccato per un anno.
Energia 12 LuceCosto della luce/kWh fisso per 1 anno con disponibilità solo della tariffa multioraria.

Inoltre, così come per i privati anche per le imprese sono disponibili le c.d. PLACET, dove P sta per prezzo, L per Libero, A sta per a, C sta èer Condizioni , E sta per Equiparate e T sta per Tutela. Con marzo 2018, in base a quanto stabilito dall’Autorità, la totalità dei fornitori sono obbligati a proporrle.

Le PLACET sono state introdotte per assistere i clienti Maggior Tutela durante la transizione verso il Libero Mercato, che diventerà l’unico mercato a partire dal 2024 (gennaio). Le suddette offerte rappresentano una soluzione “ibrida”, in quanto si collocano come via di mezzo tra il regime di tutela e il libero mercato: il prezzo viene stabilito dal fornitore, viceversa le clausole contrattuali sono stabilite dall’ARERA.

Se vuoi avere una panoramica delle offerte luce del momento visita la nostra guida e troverai tutti i prezzi aggiornati!

Se invece vuoi sapere il prezzo del gas e le ultime offerte ti invitiamo a cliccare questo link,

Sede e partita IVA di Estra

Società EstraSedePartita IVA
Estra S.p.A.Prato02149060978
Estra Energie S.r.l.Siena in Viale Toselli, 9/A01219980529
Gruppo EstraPrato02149060978
Estra Energie S.r.l.Siena in Viale Toselli, 9/A01219980529

Gas, luce e servizi: le attività di Estra a 360 gradi

Estra group ha il suo quartier generale (sede legale) di Prato ed è stato costituito nel 2008 con la fusione di 3 imprese di natura pubblica: ETA3 (Arezzo), Intesacom a Siena e Consiagas di Prato. Queste società erano attive nei servizi di tipo energetico in Toscana e oggi Estra è un punto di riferimento per il mercato dell’Italia centrale, concentrandosi in modo princiapel nel Lazio e in Toscana. Durante il 2015, la società Estra Energie ha venduto più di 1 miliardo di metri cubici di gas, raggiungendo un fatturato pari a 462 mln di euro. Estra vanta più di 450 mila clienti di luce e gas e ha vinto diverse e importanti competizioni per il rifornimento di gas verso gli enti pubblici.

L’azienda si impegna a porre in essere uno sviluppo per le proprie attività in vari settori, tra cui la vendita di metano nonchè di elettricità, la distribuzione di GPL e le telecomunicazioni. Considerando le svariate società che riconducibili alla holding, le fondamentali sono:

  • Estra Energie: vende gas e elettricità ad aziende di grandi dimensioni, medie e anche piccole imprese nonchè alle famiglie e ai singoli privati. Estracom: fornisce servizi di comunicazione per aziende, privati e Pubblica Amministrazione.
  • Estra Clima: è attiva nell’industria del risparmio di tipo energetico, mediante diagnosi e successiva progettazione di misure per l’efficientamento dell’energia e impianti di tipo termoidraulico. Estra Prometeo: vende luce e gas nell’Italia centrale.
  • Centria Reti: si occupa di distribuire il gas naturale e GPLmediante reti canalizzate.
  • Estra Meteo: attiva nella vendita di elettricità e gas nella zona del centro Italia.
  • Estracom: fornisce servizi di telecomunicazione ai privati, alle imprese ed alle istituzioni pubbliche.

Dernière mise à jour : 14 mai 2024

La Redazione di PrestoEnergia

Daniele Tarantino

Daniele Tarantino

Redattore Energia