Pulsee recensioni: quali sono le opinioni dei clienti?

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Qual è l’opinione generale dei clienti Pulse?

Dalle recensioni dei clienti Pulsee emerge un quadro variegato di opinioni, con una predominanza di feedback positivi ma anche qualche critica. Tuttavia, è importante considerare che l’esperienza di ogni cliente è soggettiva e dipende da diversi fattori.

Vantaggi e Svantaggi delle Offerte Pulsee
VantaggiSvantaggi
✔️ Offerte personalizzate ❌ Difficoltà nella gestione online della fornitura
✔️ Possibilità di ottenere sconti e promozioni.❌ Assenza di sportelli fisici sul territorio.
✔️ Assistenza digitale 
✔️ Servizi extra green 

Le recensioni positive evidenziano la rapidità di registrazione, prezzi competitivi e un buon servizio clienti.

Tuttavia, alcuni utenti lamentano ritardi nell’attivazione dei servizi e difficoltà nel contattare l’assistenza. Nonostante ciò, la valutazione complessiva dei clienti è positiva, suggerendo che Pulse sia una scelta conveniente per molti consumatori.

Servizio Clienti Pulsee: lamentele e opinioni dei clienti

Il servizio clienti di Pulsee suscita opinioni contrastanti tra i consumatori. Mentre alcuni apprezzano la disponibilità online e sui social media, altri lamentano difficoltà nel ricevere assistenza tempestiva e chiara.

Pulsee Lamentele:

  • Difficoltà nel ricevere risposte chiare e tempestive dall’assistenza telefonica e tecnica.
  • Problemi nella gestione online della fornitura per coloro che non sono pratici con la tecnologia.
  • Difficoltà a comprendere le condizioni contrattuali e le promozioni attive.

Opinioni Positive su Pulsee:

  • Facilità di interazione e attivazione delle offerte tramite canali digitali, apprezzata soprattutto da chi è a proprio agio con la tecnologia.
  • Prezzi competitivi e offerte promozionali vantaggiose.
  • Trasparenza e chiarezza nelle bollette e nelle condizioni contrattuali.

Nonostante alcune lamentele riguardanti la comunicazione e l’assistenza, le recensioni positive evidenziano comunque la convenienza delle offerte e l’efficienza dei servizi online di Pulsee.

App Pulsee: cosa ne pensano i clienti?

L’applicazione mobile di Pulsee riceve feedback positivi dai clienti per la sua facilità d’uso e la completezza delle funzionalità offerte.
L’Area Clienti sul sito web di Pulsee è apprezzata per la sua completezza e facilità d’accesso.
Attraverso l’Area Clienti, i clienti possono monitorare i consumi in tempo reale, visualizzare le promozioni attive, controllare i dettagli dei costi energetici e gas, modificare il metodo di pagamento e richiedere assistenza.

La stessa gamma di funzionalità offerte dall’Area Clienti è accessibile anche tramite l’app mobile di Pulsee.
I clienti apprezzano la possibilità di gestire le proprie forniture in mobilità, monitorando i consumi, visualizzando le offerte attive e richiedendo assistenza direttamente dall’app.
Complessivamente, l’esperienza degli utenti con l’app Pulsee è positiva, evidenziando la comodità e l’efficacia delle soluzioni digitali offerte dall’azienda.

Pulsee conviene? Opinioni sulle offerte

Esaminiamo le varie offerte proposte da Pulsee e le opinioni dei clienti al riguardo.

Offerte Luce e Gas Pulsee:

    • Pulsee offre una vasta gamma di tariffe luce e gas che si adattano alle diverse esigenze dei clienti, con un’attenzione particolare alla sostenibilità.
    • Le tariffe includono opzioni come Luce Limit.e e Gas Relax, Luce Relax, Luce e Gas Per Te, e altre ancora, ciascuna con caratteristiche specifiche come prezzi fissi, energia da fonti rinnovabili e sconti in bolletta.
    • Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato discrepanze tra le tariffe offerte e i costi effettivi, con esperienze negative riguardanti l’aumento dei prezzi e la complessità nel comprendere le voci di spesa.

Offerte Monorarie e Biorarie:

Pulsee presenta offerte sia monorarie che biorarie per soddisfare le esigenze di diversi tipi di consumatori.

Le offerte monorarie come LIMIT.E Luce e LIMIT.E Gas offrono prezzi fissi competitivi, mentre le offerte biorarie come RELAX e PER TE Dual consentono una maggiore flessibilità nell’energia utilizzata durante diverse fasce orarie.

Tuttavia, alcuni clienti hanno lamentato difficoltà nel cambiare tariffa o nell’ottenere assistenza per modificare i contratti, evidenziando una mancanza di chiarezza e flessibilità nel processo di gestione delle forniture.

  • Servizi Extra e Opinioni dei Clienti:
    • Oltre alle tariffe standard, Pulsee offre una serie di servizi extra orientati alla sostenibilità, come My Green Energy, Zero Carbon Footprint e Cost Sharing.
    • Le opinioni dei clienti riguardo a questi servizi variano, con alcune esperienze positive di facile attivazione e assistenza tempestiva, ma anche con segnalazioni di difficoltà nel comprendere le opzioni disponibili e nel ricevere risposte tempestive dal servizio clienti.

In conclusione, sebbene Pulsee offra una vasta gamma di opzioni energetiche e servizi extra, le opinioni dei clienti evidenziano la necessità di miglioramenti nella trasparenza delle tariffe, nella flessibilità contrattuale e nell’efficienza dell’assistenza clienti per garantire una soddisfazione ottimale dei consumatori.

Pulsee contatti principali: numeri verde per contattare il servizio clienti

Scorpiamo insieme i Contatti Pulse.

Contatti principali di Pulsee
Metodo di contattoDettagli
Numero VerdeChiamando il 800 620 520,

lunedì al venerdì dalle 9:50 alle 18:00.

WhatsApp 347 96 87 460
E-mailassistenzaclienti@axpo.com 
Indirizzo Fisico Via IV novembre, 149, 00187 Roma RM.
App e Area ClientiÈ possibile anche contattare Pulsee tramite l’App e l’Area Clienti sul sito ufficiale.

Pulsee offre un’ampia gamma di servizi aggiuntivi per personalizzare l’offerta energetica, tra cui My Green Energy, Gas Compensation, Zero Carbon Footprint, Pagamento Satispay e Assicurazioni su misura.

Dernière mise à jour : 2 mai 2024

La Redazione di PrestoEnergia

Alessandra Alfia Selvaggi

Alessandra Alfia Selvaggi