Tutto su Linea Più: Contatti, Offerte e Recensioni

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Sommario: Linea Più è un operatore del mercato libero e tutelato che nel 2019 è stato acquisito da A2A Energia. Scopri tutti i contatti di Linea Più, le offerte di luce e gas di Linea Più per clienti privati e aziende, le esperienze degli utenti con il fornitore e altre informazioni utili.

Linea Più Contatti: Numero Verde, Servizio Clienti e altri contatti utili

Per contattare Linea Più, i clienti hanno a disposizione diversi canali, inclusi alcuni che coincidono con quelli di A2A, garantendo così coerenza e efficienza nelle comunicazioni.

Tipo di ContattoCanali di ContattoNumeri Verdi e Contatti
NUMERINumero Verde da rete fissa800.18.96.00
Ulteriore Numero Verde800.199.955
Operativo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00
Numero Verde da cellulare o dallestero800 893 934
ALTRI CONTATTIFax0382.056.250

Le comunicazioni possono avvenire anche via fax attraverso il numero 0382.056.250, per segnalazioni specifiche. Per chi desidera gestire le proprie forniture in autonomia, è possibile utilizzare lo Sportello online accedendo alla propria Area clienti sul sito ufficiale.

Per richieste urgenti, il fornitore mette a disposizione dei clienti servizi come il Pronto intervento luce e gas, i cui numeri variano a seconda del comune di residenza, e la possibilità di comunicare l’autolettura del Gas e richiedere informazioni dettagliate sulle bollette, i pagamenti e assistenza nell’utilizzo dell’Area clienti. L’indirizzo per corrispondenza rimane Via Donegani, 21 – 7100 Pavia.

Linea Più intende offrire ai propri utenti un servizio a 360 gradi che risponda alle necessità di efficienza e modernizzazione della clientela. A tal fine, prevede per i propri clienti numerosi canali di contatto, dal Numero Verde, allo Sportello Online.

Linea Più Offerte: le offerte di Luce e Gas per clienti privati

Le offerte di Linea Più, che dal 2019 fa parte di A2A, non sono più disponibili al nome con il quale venivano identificate in precedenza. Al loro posto, è ora possibile accedere a quelle del fornitore A2A. Le principali offerte di A2A per clienti privati sono riportate nella seguente tabella:

Nome Offerta A2APrezzo LucePrezzo Gas
EasyPUNNon disponibile
PLACET FissaMonoraria: 0,29500 €/kWh*
Bioraria: 0,30170 €/kWh*
Trioraria: 0,29180 €/kWh*
0,9500 €/Smc*
PLACET VariabilePUN + 0.05000 €/kWh*
(Uguale per tutte le fasce orarie)
PSV + 0.20000 €/Smc*
SmartPUN + 0.02900 €kWh*
(Uguale per tutte le fasce orarie)
PSV + 0.18000 €/Smc*

Le offerte di Linea Più, la branca commerciale di A2A Energia attiva dal maggio 2019, sono pensate per adeguarsi alle molteplici esigenze dei propri clienti.

La piattaforma online del fornitore non si limita a essere una vetrina delle proprie offerte, ma si propone come uno strumento interattivo e informativo: mediante la registrazione all’Area clienti, l’utente può gestire in autonomia svariati aspetti del proprio contratto, come verificare lo stato delle bollette, monitorare i consumi, e effettuare l’autolettura del contatore gas.

La gamma di tariffe offre opportunità sia per chi desidera stabilizzare la propria spesa attraverso l’opzione di un prezzo fisso per luce e gas, sia per chi opta per pacchetti più comprensivi, come i seguenti:

  1. Pacchetto Full, che comprende un servizio di manutenzione della caldaia
  2. Pacchetto Premium, che concede l’accesso a prenotazioni sanitarie

Entrambi i pacchetti consentono di accedere a tariffe luce e gas a prezzo fisso per 2 anni e assistenza continua h24. Altre opzioni comprendono tariffe con un prezzo al costo più un modesto contributo mensile e tariffe a condizioni equiparate a quelle di maggior tutela.

Linea Più, inoltre, si fa guida per i clienti nel passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, provvedendo non solo informazioni dettagliate circa il processo e le date di scadenza (aprile 2024), ma anche suggerimenti su come approcciarsi al mercato libero e operare una scelta consapevole tra le diverse offerte, sottolineando l’importanza di un attento confronto prezzi per identificare l’offerta più competitiva e conveniente.

Se desideri scoprire più tariffe, puoi consultare una delle nostre pagine, dove troverai le migliori offerte green del mercato.

Linea Più Gas: le offerte principali per i clienti privati

Linea Più, l’entità commerciale di A2A Energia, presenta un assortimento di tariffe gas pensate per soddisfare le molteplici esigenze dei clienti domestici nel mercato libero, accentuando la flessibilità e la trasparenza nelle proposte. Le prinicpali tariffe Gas di Linea Più sono le seguenti:

  1. A2A Click Gas è stata strutturata per coloro che prediligono gestire le proprie utenze online, garantendo un prezzo fisso per la materia prima gas per un anno e privilegiando una comunicazione digitale attraverso la Bolletta Web, il tutto senza costi di attivazione e assicurando continuità della fornitura
  2. Smart Gas propone un prezzo variabile, corrispondente al prezzo all’ingrosso più un modesto contributo, ossia PSV + 0.18000 €/Smc*, mantenendo comunque una sottoscrizione priva di intoppi e senza necessità di interventi tecnici.
  3. PLACET Fissa Gas è l’offerta a prezzo fisso a mercato libero a condizioni equiparate di tutela che permetta di fissare il prezzo per 1 anno. Prevede un corrispettivo di 0,9500 €/Smc*. In questo modo, salvaguarda il cliente da eventuali fluttuazioni di mercato e, anche in questo caso, senza interruzioni o modifiche agli impianti.
  4. PLACET Variabile Gas è invece l’offerta a mercato libero a Condizioni Equiparate di Tutela con un prezzo che segue l’andamento del mercato all’ingrosso. Prevede un corrispettivo pari a PSV + 0.20000 €/Smc*.

Pertanto, Linea Più emerge non solo come fornitore, ma come entità attenta alle diverse esigenze della clientela, proponendo soluzioni che si modellano su diverse necessità e stili di vita.

Se desideri scoprire altre tariffe gas ecologiche, potrebbe interssarti consultare le offerte di Sorgenia.

Linea Più Luce: le offerte principali per i clienti privati

Navigando attraverso le proposte luci di LineaPiù, emerge una palette di opzioni mirate a far luce sulle diverse esigenze dei clienti domestici nel mercato libero, proponendo tariffe sia fisse che variabili, insieme ad un impegno ecologico attraverso l’offerta di energia 100% green.

  1. Easy Luce, è l’offerta digitale e diretta, suggerisce un prezzo fisso per la materia prima energetica per un anno, e il costo è pari al prezzo della componenete energetica all’ingrosso, ossia PUN.
  2. Smart Luce è l’offerta che maggiormente si adatta a chi preferrisce allinearsi al mercato. Offre un prezzo che corrisponde a PUN + 0.02900 €kWh*, mantenendo sempre un occhio di riguardo verso l’ambiente e assicurando la continuità della fornitura.
  3. PLACET Fissa Luce è invece l’opzione per chi desidera congelare il prezzo dell’energia per 1 anno. Mette a disposizione degli utenti una biofferta monoraria e multioraria, con la libertà di scegliere tra il formato digitale o cartaceo della bolletta e conservando la sostenibilità ambientale come pilastro dell’offerta.
  4. PLACET Variabile Luce prevede di corrispondere un prezzo che segue l’andamento del mercato all’ingrosso, pari a PUN + 0.05000 €/kWh*, il tutto illuminato da un’energia completamente green.

Con questa gamma di tariffe, Linea Più si pone come un faro nel mercato energetico, sottolineando la propria vocazione per la sostenibilità e la capacità di adattarsi alle varie esigenze dei suoi clienti.

Se vuoi accedere ad ulteriori tariffe, puoi dare uno sguardo alle migliori offerte luce del mercato.

Linea Più Recensioni: cosa dicono gli utenti

Linea Più, ora parte integrante del Gruppo A2A Energia, ha una reputazione positiva tra i vari fornitori di energia, che si riflette nelle varie recensioni rintracciabili online. Analizzando le opinioni dei clienti, un tratto distintivo sembrano essere la serietà e l’affidabilità che l’azienda ha dimostrato nel corso degli anni. Numerosi utenti, che hanno scelto Linea Più per la fornitura di luce e gas, sia per le loro abitazioni che per le attività commerciali, sottolineano la competitività dei prezzi e la congruità delle offerte proposte.

Le esperienze condivise attraverso piattaforme di recensione come Trust Pilot esaltano, ad esempio, l’adempimento delle promesse, come nel caso dei bonus annunciati e poi regolarmente applicati in bolletta, e la stabilità dei costi, che per alcuni clienti sono rimasti invariati per periodi significativi. Altresì, la percezione generale è quella di un’azienda affidabile e trasparente. La chiarezza delle proposte e la coerenza nel mantenere gli impegni presi sono, quindi, aspetti esaltati dai clienti.

Linea Più Area Clienti: come fare il login e accedere allo sportello online 

Navigare nell’Area Clienti di Linea Più e usufruire dei vantaggi dello Sportello Online è un processo intuitivo e pratico, progettato per fornire un accesso semplificato alle diverse funzionalità relative alla gestione delle proprie forniture energetiche. Accedendo al sito ufficiale www.linea-piu.it e selezionando la sezione “Sportello Online”, gli utenti preesistenti possono facilmente effettuare il login, mentre i nuovi clienti sono guidati attraverso un percorso di registrazione.

Allo stesso modo, per chi predilige una gestione in mobilità, l’App “Più Facile Energia“, disponibile su Google Play e App Store, permette un controllo agile dei consumi e delle bollette.

Una miriade di servizi attende l’utente una volta autenticato:

  • dalla possibilità di effettuare l’autolettura del contatore gas,
  • alla gestione anagrafica,
  • sino alla visualizzazione dello storico fatture
  • e al pagamento online delle bollette (per importi fino a 500 €).

Per coloro i quali hanno transitato da Linea Più ad A2A Energia, la praticità resta un punto focale: le credenziali di accesso rimangono invariate, anche se al primo accesso post-transizione è richiesto un aggiornamento della password.

I nuovi clienti, invece, attraverso un percorso suddiviso in step chiari e lineari sul sito di A2A Energia, potranno crearne una nuova, specificando la natura del proprio utente (domestico, business o amministratore di condominio) e i dati anagrafici relativi alla fornitura. L’area clienti è strutturata per essere un punto di riferimento semplice e diretto, consolidando virtualmente l’attenzione al cliente che Linea Più e A2A Energia hanno manifestato nel corso degli anni.

Come presentare un reclamo a Linea Più?

Il percorso di integrazione di Linea Più nel contesto A2A Energia ha delineato un nuovo orizzonte per i clienti, introducendo modalità rinnovate per la gestione di possibili disservizi e l’interfaccia con il servizio clienti. Se un utente si imbatte in una problematica o necessita di effettuare una segnalazione, il modulo di reclamo è reso accessibile per il download direttamente online, fornendo una strada diretta e semplificata per esprimere le proprie esigenze e osservazioni.

La trasmissione di tale modulo può avvenire attraverso diverse vie:

  • via email all’indirizzo lineapiu@a2a.eu,
  • tramite posta raccomandata all’indirizzo di A2A Energia S.p.A. situato in Via Donegani 21, 27100 Pavia,
  • via fax al numero 0382.056.250,
  • o di persona presso gli sportelli Linea Più A2A dislocati sul territorio.

È essenziale allegare, oltre ai dati anagrafici e ai codici identificativi dell’utenza (POD per l’energia elettrica, PDR per il gas, presenti sulla prima pagina della bolletta), una chiara descrizione della problematica e le motivazioni alla base del reclamo.

Questa integrazione tra Linea Più e A2A Energia punta a preservare un dialogo trasparente e reattivo con la clientela, garantendo un’assistenza costante e un’efficiente gestione delle segnalazioni, nonostante il cambio di mantello aziendale.

Cosa comporta per i clienti il passaggio di Linea Più a A2A Energia?

La sinergia tra Linea Più e A2A Energia rappresenta un interessante sviluppo nel panorama energetico italiano, concretizzando una fusione che ha preservato l’identità e i valori del brand Linea Più, pur subentrando in tutti i suoi rapporti attivi e passivi dal maggio 2019. Nata nel 2006 e precedentemente gestita da Linea Group Holding (LGH), Linea Più si è affermata nel settore energetico, fornendo non solo luce e gas, ma anche servizi di efficienza energetica.

Mentre LGH, con una forte presenza nel Nord Italia, ha operato in diverse aree, tra cui:

  • la produzione e distribuzione di energia elettrica e gas naturale,
  • e lo sviluppo di servizi per smart cities.

Dopo l’incorporazione in A2A Energia, Linea Più ha mantenuto il suo brand commerciale, una mossa strategica che ha riaffermato l’impegno e la fiducia del Gruppo A2A verso i clienti già esistenti e potenziali.

Per gli utenti, il passaggio ha implicato poche ma significative modifiche: pur continuando a usufruire dei servizi senza interruzioni, le comunicazioni e le bollette ora recano logo e dicitura A2A Energia, sottolineando la solida realtà della più grande multiutility italiana e garantendo un rafforzamento dei servizi nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale.

Dernière mise à jour : 2 mai 2024