Numero Verde Poste Energia: Contatti e Orari di Assistenza
Qual è il numero verde di Poste Energia? Il Numero Verde di Poste Energia è 800.001.199, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. È necessario avere a portata di mano il codice cliente e il codice POD per ottenere assistenza.
Oltre alle informazioni sulle bollette, puoi utilizzare questo numero per comunicare l’autolettura, modificare i dati del contratto, sottoscrivere nuovi servizi o presentare reclami. In caso di mancata risposta, puoi provare a chiamare in un altro momento o utilizzare l’area clienti online.
Qual è il numero verde di Poste Energia?
Il Numero Verde di Poste Energia per parlare con un operatore è 800.001.199, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.
Quali documenti devo avere a portata di mano quando chiamo il numero verde di Poste Energia?
- Codice cliente: per identificare la tua utenza.
- Codice POD: per identificare il punto di consegna dell’energia.
- Documento d’identità: per verificare la tua identità.
- Ultime bollette: per fornire informazioni precise sulla tua fornitura.
Cose che puoi fare con questo numero:
- Richiedere informazioni sulle bollette e sulle offerte.
- Comunicare l’autolettura del contatore.
- Sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura.
- Modificare i dati del contratto o le modalità di pagamento.
- Presentare un reclamo formale.
Cosa fare se il numero verde di Poste Energia non risponde?
Se non riesci a contattare il numero verde, verifica di aver composto correttamente il numero, prova a richiamare in un altro momento o utilizza altri canali di assistenza come l’area clienti online o l’app Poste Energia.
Tutti i Contatti di Poste Energia
Poste Energia offre diversi canali di contatto per fornire assistenza ai suoi clienti. Oltre al numero verde, puoi utilizzare vari strumenti, come email e social media, per ottenere supporto o informazioni sui servizi di luce e gas. Ecco una tabella con i principali contatti di Poste Energia:
| Assistenza | Contatto |
| Numero Verde Poste Energia | 800.001.199 |
| Telefono dall’estero | +39 06.452.611.99 |
| Email (per reclami) | reclami.energia@postepay.it |
| Indirizzo postale | Casella Postale 160, CAP 00144 Roma |
| Pagina Facebook | @PosteItaliane |
| Profilo Twitter | @PosteNews |
Il numero verde di Poste Energia offre supporto in lingue diverse dall’italiano?
Sì, il numero verde di Poste Energia offre supporto anche in lingue diverse dall’italiano. Oltre all’italiano, il servizio clienti è generalmente disponibile in inglese per assistere i clienti che non parlano italiano. Tuttavia, la disponibilità di altre lingue può variare, quindi è consigliabile chiedere specificamente se è disponibile assistenza nella lingua desiderata al momento della chiamata.
Area Clienti di Poste Energia
L’Area Clienti di Poste Energia è una piattaforma digitale progettata per offrire ai clienti un modo semplice e autonomo di gestire le loro forniture di energia elettrica e gas. Accessibile 24 ore su 24 da qualsiasi dispositivo connesso a internet, questa area riservata permette di tenere sotto controllo tutti gli aspetti legati ai propri contratti e consumi.
Accedere all’Area Clienti è semplice: basta inserire le tue credenziali, ossia il codice cliente presente sulla bolletta e la password scelta al momento della registrazione. Se hai dimenticato la password, puoi facilmente reimpostarla seguendo le istruzioni sulla pagina di login.
- Visualizzare e scaricare le bollette in formato PDF.
- Comunicare l’autolettura del contatore per aggiornare i consumi.
- Modificare i dati personali, come l’indirizzo di fatturazione e le modalità di pagamento.
- Sottoscrivere nuovi servizi e monitorare i consumi.
- Inviare richieste di assistenza e verificare lo stato delle pratiche.
Esiste un’applicazione Poste Energia?
Sì, esiste un’applicazione per gestire i servizi di Poste Energia, anche se non è un’app standalone. Le funzionalità legate alla tua fornitura energetica sono integrate nell’app Poste Italiane, disponibile gratuitamente su Google Play Store per Android e App Store per iOS.
Con questa app, puoi accedere comodamente alla sezione dedicata a Poste Energia, gestire le tue bollette, ricevere notifiche importanti e svolgere molte operazioni direttamente dal tuo smartphone, utilizzando le stesse credenziali dell’Area Clienti online.
Quali vantaggi offre Poste Energia ai pensionati?
Poste Energia offre tariffe luce e gas convenienti per pensionati, con gestione facile delle bollette tramite uffici postali e possibilità di addebito su conto BancoPosta o Postepay. I pensionati clienti di Poste Italiane possono usufruire di offerte personalizzate e di un servizio integrato.
Che offerta ha Poste Energia?
Poste Energia propone diverse offerte per la fornitura di luce e gas, con prezzi bloccati per 12 mesi, garantendo così stabilità nelle spese energetiche. Le tariffe attuali offrono un costo competitivo sia per la luce che per il gas, rendendo le soluzioni di Poste Energia una scelta interessante per chi cerca sicurezza e convenienza nel mercato libero.
L’offerta di Poste Energia non solo assicura un risparmio economico, ma garantisce anche un approccio semplificato alla gestione delle utenze, grazie a strumenti digitali avanzati che permettono di monitorare e gestire i consumi direttamente online.
| Offerta | Prezzo |
| Energia elettrica | 0,1570€/kWh |
| Gas naturale | 0,55 €/Smc |
Prezzi senza tasse
Per informazioni sulle bollette di Poste Energia, puoi chiamare il numero 800.001.199 gratuitamente da rete fissa, o il 06.4526.1199 da rete mobile, con i costi previsti dal tuo operatore. Entrambi i numeri sono attivi dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.
Sì, puoi segnalare un problema di fatturazione al numero verde 803.500. Inoltre, hai la possibilità di contattare Poste Energia tramite le loro pagine social o utilizzando la chat di Messenger per assistenza diretta.
Sì, puoi fare reclami chiamando il numero verde 800.001.199 da rete fissa, oppure il 06.4526.1199 da rete mobile. In alternativa, puoi inviare un reclamo via email all’indirizzo reclami.energia@postepay.it.
Per segnalare un guasto a Poste Energia, puoi chiamare il numero verde 800.001.199 da rete fissa o il 06.4526.1199 da rete mobile. Entrambi i numeri ti metteranno in contatto con l’assistenza clienti per risolvere il problema.
