Numero Verde Accendi Luce & Gas, Contatti e Recensioni

Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

Sommario: Accendi Coop Luce e Gas mette a disposizione diversi canali di comunicazione per supportare i clienti attuali e futuri. Questi includono un Numero Verde gratuito 800 208 468 disponibile da Lunedì a Venerdì, un indirizzo email per il supporto clienti servizioclienti@accendilucegas.it, un numero fax 051 6376199, e un recapito postale per inviare autoletture e reclami.

Accendi Luce & Gas coop Numero Verde

Numero Verde e Contatti Accendi Luce e Gas Coop: come contattare il servizio clienti

La Coop Accendi Luce & Gas semplifica l’accesso ai servizi energetici offrendo un efficiente servizio clienti tramite il numero verde 800.208.468, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 18, per assistenza su contratti, forniture, bollette e pagamenti.

A differenza di molti altri fornitori che offrono numerosi numeri di contatto per vari servizi (come un numero per informazioni commerciali e un altro per assistenza tecnica), Alleanza Luce&Gas semplifica il processo: utilizza un unico numero di servizio clienti (Numero Verde) per tutte le esigenze.

Di seguito una tabella riassuntiva dei principali contatti Accendi Luce & Gas Coop:

Numero Verde e Contatti
CaratteristicheDettagli
Numero Verde800.208.468, Lun-Ven 8-21, Sab 8-18
Email Assistenzaservizioclienti@accendilucegas.it
Fax051 6376199
Area ClientiSito web e app Android/iOS
Autolettura800.472.647 per comunicare l’autolettura
Sede LegaleVia Villanova 29/7, Bologna

È possibile anche contattare il servizio clienti tramite email a servizioclienti@accendilucegas.it o tramite fax allo 051.6376199. Per la comodità degli utenti, la società mette a disposizione l’Area Clienti online sul proprio sito web e l’app Accendi per dispositivi Android e iOS, entrambe utili per operazioni dirette e assistenza online.

In alternativa, i clienti possono lasciare i loro contatti sul sito per essere richiamati o comunicare l’autolettura chiamando il numero dedicato 800.472.647. La sede legale di Alleanza Luce&Gas S.p.A. si trova a Bologna, in Via Villanova 29/7, 40055 – Villanova di Castenaso – BO, mostrando l’accessibilità e la trasparenza dell’azienda.

Accendi Luce e Gas Coop Contatti Utili per Attivazione Offerte

Per attivare un’offerta con Accendi Luce & Gas hai a disposizione tre diverse opzioni:

  • chiamare il numero verde del servizio clienti per parlare con un addetto
  • navigare sul sito accendilucegas.it
  • visitare un punto vendita per consultare un consulente commerciale

Attivare un’offerta con Accendi Luce e Gas Coop è un processo semplice e accessibile. I punti vendita Coop, disseminati in tutta Italia, sono una risorsa per chi preferisce un contatto diretto: qui, parlando con un consulente commerciale, è possibile ricevere tutte le informazioni necessarie e attivare il contratto desiderato.

Accendi Coop Luce e Gas Recensioni

Esplorare le recensioni online si è rivelato uno strumento utile per valutare la qualità dei servizi di un fornitore di energia. Nonostante la recente nascita di Accendi Luce e Gas, la maggior parte dei feedback dei clienti riflette una generale soddisfazione, in particolare per i prezzi accessibili  e la chiarezza delle bollette.

“Sono con accendi luce e gas da un po’ di anni. Nonostante le numerose critiche che vedo, io non posso che parlare bene del servizio clienti che ho sempre trovato pronto e preparato nel gestire le mie richieste. A parte una volta, il centralino risponde in breve tempo. I prezzi della luce sono nella media, e anche più bassi rispetto ad altri contratti attuali di altri gestori che ho avuto modo di confrontare da amici e parenti; comunque trasparenti. Il prezzo del gas è meno caro rispetto ad altri, anche se lo trovo alto, ma ho visto compagnie con prezzi folli. Per ora mi sono sempre trovato bene, i rincari di questi tempi li ho visti con prezzi più alti in altri operatori che tanto facevano propaganda di risparmio. Poi come ovunque al call center si possono trovare alcuni operatori meno accoglienti, ma per mia esperienza ho sempre trovato personale che ha cercato di aiutarmi e di risolvere in breve tempo, preparato e competente.”

Alcune recensioni, tuttavia, suggeriscono che ci sia margine di miglioramento per il servizio clienti. Per approfondire, i potenziali clienti possono consultare direttamente la Pagina Facebook dell’azienda (@accendilucegas) per trovare opinioni aggiornate, informazioni su prezzi e tariffe, oltre agli ultimi aggiornamenti dell’azienda.

In alternativa, il sito accendilucegas.it offre la possibilità di esplorare e sottoscrivere offerte comodamente online. Le misure di sicurezza attuali suggeriscono di prenotare un appuntamento tramite il sito prima di recarsi in negozio, ottimizzando così il proprio tempo e garantendo un servizio efficiente.

Per chi cerca flessibilità, il numero verde di Accendi Luce e Gas Coop consente non solo di attivare offerte ma anche di eseguire operazioni come volture, subentri o disdette. Si consiglia di avere a portata di mano una bolletta del proprio attuale fornitore al momento dell’appuntamento per una consulenza personalizzata.

Infine, il Portale Offerte di ARERA può essere uno strumento utile per confrontare le varie offerte di mercato e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze.

Offerte Accendi Luce & Gas Coop: scopri le migliori

Il fornitore energetico mette a disposizione dei clienti una serie di offerte tra cui scegliere. Di seguito riportiamo alcune delle migliori offerte Accendi Luce & Gas Coop:

Offerte Luce Prezzo Variabile
OffertaPrezzo
Accendi Agile Ecologica ( + ) LUCEPUN + 0,0363 €/kWh
Accendi Agile Ecologica ( + ) GASPSV + 0,12 €/Smc

Reclami Luce e Gas Coop: scopri come inviare un reclamo al fornitore

Se necessiti di inoltrare un reclamo a Luce e Gas Coop, la procedura è snella e definita. La compagnia mette a disposizione un modulo di reclamo facilmente scaricabile dal loro sito ufficiale. Una volta compilato con i dati personali e quelli relativi alla fornitura, potrai inviarlo via email a servizioclienti@accendilucegas.it oppure tramite raccomandata A/R all’indirizzo di Alleanza Luce&Gas S.p.A. in Via Trattati Comunitari Europei 1957-2007 n.13 – 40127 Bologna.

È fondamentale allegare una copia del documento di identità per validare la pratica. Per una risoluzione più celere, assicurati di includere i seguenti dettagli:

  • Nome dell’intestatario del contratto
  • Indirizzi di fornitura e postale
  • Servizio oggetto del reclamo
  • Codice della fornitura (POD per l’elettricità e PDR per il gas)

Per controversie più complesse, l’ARERA offre uno sportello per il consumatore, un servizio di mediazione per aiutare a risolvere le dispute tra utenti e fornitori.

Autolettura con Accendi Luce & Gas: come effettuarla

Per svolgere l’autolettura del contatore con Accendi Luce & Gas, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni pratiche e immediate. È possibile contattare il numero verde 800 472 647, attivo e gratuito sia da rete fissa che mobile, per comunicare direttamente i dati di consumo.

In alternativa, per chi preferisce un approccio digitale, l’Area Clienti sul sito ufficiale di Accendi Luce & Gas e l’app mobile dedicata offrono funzioni specifiche per effettuare l’autolettura in modo semplice e autonomo.

Si raccomanda di consultare l’ultima bolletta ricevuta per conoscere i periodi consigliati per la trasmissione dell’autolettura.

Per disattivare la fornitura con Accendi Luce e Gas Coop è necessario inviare un modulo di disdetta, senza penali, all’indirizzo di Alleanza Luce&Gas S.p.A. a Bologna. Il modulo richiede dati quali il codice cliente, POD, PDR e un’autolettura del contatore per la bolletta di chiusura.

Per assistenza, i clienti possono contattare il servizio clienti, utilizzare il fax o la mail. Dopo la richiesta, verrà organizzato un appuntamento per la piombatura del contatore, con i costi e i consumi finali specificati nell’ultima bolletta.

  • Dati personali
  • Codice cliente in bolletta
  • Codici POD e PDR
  • Autolettura del contatore
  • Indirizzo per la fattura finale

I costi per la disattivazione variano a seconda del mercato (tutelato o libero) e del tipo di contratto.

Dernière mise à jour : 2 mai 2024

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